EU-Verordnung Nr. 524/2013

Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung
(sog. OS-Plattform)
Laut Gesetzgebung der EU-Komission müssen wir als ein in der Union niedergelassener Unternehmer, der Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingeht, ab dem 09.01.2016 einen einen leicht zugänglichen Link zur OS-Plattform auf unserer Website einstellen.
Die OS-Plattform soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten bieten, die sich aus Online-Rechtsgeschäften ergeben.

Hier ist der Link zur Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr


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